Politique de confidentialité

1. Données collectées

Lorsque vous effectuez un achat sur le site Animaloos, nous recueillons certaines données personnelles nécessaires à la commande : nom, adresse, e-mail et informations de livraison.

Lors de votre navigation, nous collectons également votre adresse IP, afin d’optimiser votre expérience utilisateur et de sécuriser nos services (ex : détection de fraude).

Avec votre accord, nous pourrions vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, les nouveautés ou des offres exclusives.

2. Consentement et droit de retrait

Lorsque vous finalisez un achat, nous considérons que vous consentez à la collecte de vos données pour cette finalité spécifique.

Pour toute autre utilisation (ex : newsletter), nous vous demanderons votre accord explicite.
Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en écrivant à : contact@animaloos.com

3. Divulgation

Nous ne partageons jamais vos données à des fins commerciales.
Cependant, nous pourrions être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige, ou en cas de violation de nos Conditions Générales.

4. Hébergement et paiements

Notre site est hébergé chez IONOS.com, sur des serveurs sécurisés.
Les paiements sont traités via des passerelles sécurisées (ex : Stripe, PayPal).
Vos données bancaires sont chiffrées selon les normes PCI-DSS (cryptage SSL et AES-256) et ne sont jamais stockées par Animaloos.

5. Services tiers et transferts de données

Certains services tiers peuvent accéder à vos données dans le cadre strict de leur mission :

Paiement : Stripe, PayPal
Statistiques : Google Analytics
Publicité : Meta (Facebook/Instagram)

Ces fournisseurs ont leurs propres politiques de confidentialité.
Animaloos ne revend ni ne diffuse vos données personnelles.

6. Sécurité

Nous suivons les meilleures pratiques du secteur pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, consultation non autorisée ou altération.
Toute information sensible est chiffrée et transmise de façon sécurisée.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser nos services (commande, livraison, service client), puis supprimées ou anonymisées dans le respect de la réglementation.

8. Âge légal

En utilisant notre site, vous déclarez avoir l’âge de la majorité dans votre pays ou avoir l’autorisation d’un représentant légal.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Le bon fonctionnement de la boutique
La mesure d’audience
La personnalisation de contenu

Vous pouvez refuser ou modifier les paramètres via notre bandeau de consentement ou les réglages de votre navigateur.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication.

📩 Contact

Pour toute demande liée à vos données personnelles, contactez-nous à contact@animaloos.com